Donggala – Pelayanan administrasi kependudukan di UPTD Capil Kecamatan Sindue Tobata, Kabupaten Donggala, dalam beberapa hari terakhir terkendala gangguan jaringan.
Kepala UPTD Capil Sindue Tobata, Humaira, mengatakan kondisi tersebut membuat pelayanan kepada masyarakat belum berjalan maksimal.
“Beberapa hari ini jaringan di UPTD Capil Sindue Tobata mengalami gangguan sehingga pelayanan kami tidak maksimal. Untuk masyarakat yang memiliki kebutuhan mendesak, kami arahkan ke Labuan atau Balaesang,” katanya, Sabtu (25/4/2026).
Selain jaringan, keterbatasan sarana dan prasarana juga menjadi kendala utama, terutama kurangnya alat pencetakan KTP dan belum tersedianya mesin cetak Kartu Identitas Anak (KIA).
“Kami berharap pemerintah terkait dapat melihat kondisi di kecamatan kami, karena alat dan aset masih sangat terbatas, khususnya untuk percetakan KTP dan KIA,” katanya.
Menurut Humaira, masyarakat yang ingin mengurus KIA belum bisa dilayani di kantor tersebut karena belum adanya mesin pencetakan.
“Sebelumnya ada masyarakat yang datang kesini mau urus KIA menyampaikan informasi dari Donggala bahwa mereka harus ke UPTD Sindue Tobata. Tetapi sementara mesin percetakan belum ada di sini,” jelas Humaira.
Ia juga menyoroti kondisi bangunan kantor yang masih mengalami kebocoran saat hujan, sehingga sempat mengganggu pelayanan.
“Kemarin sempat terkendala pelayanan karena tempatnya tidak aman ketika hujan,” tambahnya.
Selain itu, pihaknya mengusulkan pemasangan papan nama kantor di bagian depan agar memudahkan masyarakat mengakses layanan. (*)
